Zásady ochrany osobných údajov

Úvod

Vážime si vašu dôveru a berieme vážne ochranu vašich osobných údajov. Tieto zásady vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše informácie pri návšteve našej webovej stránky helmironpl.shop a pri objednávaní produktu HELMIRON.

Správca údajov

Správcom vašich osobných údajov je prevádzkovateľ webovej stránky helmironpl.shop. Za spracovanie vašich údajov zodpovedáme my a zaväzujeme sa ich chrániť v súlade s platnými predpismi o ochrane osobných údajov.

Kategórie zhromažďovaných údajov

Môžeme zhromažďovať nasledujúce typy údajov:

• Kontaktné údaje: meno, telefónne číslo, e-mailová adresa
• Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém
• Údaje o návšteve: čas návštevy, navštívené stránky, zdroj návštevy
• Cookies a podobné technológie na zlepšenie fungovania stránky

Účely používania údajov

Vaše osobné údaje používame na:

• Spracovanie a vybavenie vašej objednávky
• Komunikáciu s vami ohľadom objednávky
• Poskytovanie zákazníckej podpory
• Zlepšovanie našich služieb a webovej stránky
• Dodržiavanie zákonných povinností

Spracovanie údajov cez externý objednávkový formulár

Na našej stránke môže byť použitý externý objednávkový formulár od nашho partnera. Keď vyplníte objednávku cez takýto formulár, vaše údaje môžu byť spracované aj našim partnerom v súlade s jeho vlastnými zásadami ochrany údajov. Partner postupuje vaše objednávkové údaje nám na vybavenie objednávky.

Cookies a analytika

Používame cookies na zlepšenie vašej skúsenosti s webom. Cookies nám pomáhajú:

• Zapamätať si vaše preferencie
• Analyzovať návštevnosť stránky
• Zlepšovať funkčnosť webu
• Poskytovať relevantný obsah

Väčšinu cookies môžete kontrolovať cez nastavenia vášho prehliadača.

Predávanie údajov tretím stranám

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s:

• Dodávateľmi služieb, ktorí nám pomáhajú pri prevádzke webu
• Partnermi zodpovednými za spracovanie objednávok
• Poskytovateľmi analytických služieb
• Orgánmi verejnej moci, ak to vyžaduje zákon

Všetci naši partneri sú povinní chrániť vaše údaje a používať ich len na dohodnuté účely.

Ochrana údajov

Používame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zničením alebo zmenou. Naše bezpečnostné opatrenia pravidelne aktualizujeme v súlade s najnovšími štandardmi.

Doba uchovávania

Vaše osobné údaje uchováváme len tak dlho, ako je potrebné na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené, alebo ako vyžadujú platné právne predpisy. Kontaktné údaje z objednávok obvykle uchováváme maximálne 3 roky po poslednej komunikácii.

Práva používateľa

Máte právo:

• Požiadať o prístup k svojim osobným údajom
• Požiadať o opravu nesprávnych údajov
• Požiadať o vymazanie svojich údajov
• Namietať proti spracovaniu údajov
• Požiadať o prenosnosť údajov
• Podať sťažnosť na dozorný orgán

Pre uplatnenie týchto práv nás kontaktujte na uvedených kontaktných údajoch.

Kontakt pre otázky o ochrane súkromia

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany vašich osobných údajov alebo chcete uplatniť svoje práva, môžete nás kontaktovať cez kontaktné údaje uvedené na našej webovej stránke helmironpl.shop.

Aktualizácie zásad

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme čas od času aktualizovať, aby odrážali zmeny v našich postupoch alebo z iných prevádzkových, právnych či regulačných dôvodov. Odporúčame pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o aktuálnych zásadách ochrany vašich údajov.